電話での問い合わせについて

2025/12/28

電話での問い合わせについて

大変有難い事に電話での問い合わせを多く頂きます
しかし、電話口で傷の状態を説明されましても
傷は1つ1つ違い色々な傷があるのと同時に
ホイールリペアでしたらホイールの形状やどの様な塗装がされているのか
インテリアリペアでしたら例えばシートのどの部分がどう言う風になっているのかを
説明されましても修理方法によって値段が変わってきます
中には施工対象外の物もあります
「大体幾らですか？」と聞かれましても現物を見ていないので
応えようがないのが現実です
高ければ他店へ聞きたい気持ちはわかりますが
いい加減な作業をしている訳ではありませんので
現物を確認した上で綺麗に仕上がるのか、それとも条件付（跡が残るとか）を
きちんと説明した上でお客様に納得して頂きたいのです
問い合わせフォームから画像添付で問い合わせを頂く場合もございますが
画像解像度や撮る角度によってはきちんとした見積もりが出せない場合もございますので
画像添付の問い合わせに関しましては仮見積もりとさせて頂き
最終は現物確認後にもう一度見積もりを致しますので
問い合わせ時点と金額が変わる場合がございます
ご理解頂けると幸いです